Quelle est la politique de remboursement ?

StreamDomaine applique une politique de remboursement claire et transparente pour tous ses services.

Garantie de remboursement :

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour les nouveaux hébergements. Si vous n'êtes pas satisfait dans les 30 premiers jours suivant votre commande, nous vous remboursons intégralement.

Conditions de remboursement :

• La demande doit être effectuée dans les 30 jours suivant la date de souscription
• - Concerne uniquement les premiers achats (pas les renouvellements)
• - Les noms de domaine ne sont pas remboursables une fois enregistrés
• - Les services de streaming activés et utilisés peuvent être exclus

Cas non remboursables :

• Renouvellements de services
• - Enregistrement de noms de domaine
• - Services spécifiques mentionnés comme non remboursables lors de l'achat
• - Infractions aux conditions générales d'utilisation

Procedure de remboursement :

1. Ouvrez un ticket de support au département Facturation
2. 2. Indiquez votre numéro de commande et la raison
3. 3. Notre équipe traitera votre demande sous 5 jours ouvrables
4. 4. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement original

Pour toute question, contactez notre support facturation.